Supporto IT
e Assistenza Tecnica
Mantieni i tuoi sistemi sempre operativi con il nostro supporto IT professionale. Assistenza tecnica 24/7, risoluzione problemi rapidi e manutenzione preventiva per massimizzare l'uptime. Sistemi sempre operativi, zero interruzioni.
I Nostri Servizi di Supporto IT
Assistenza completa per mantenere i tuoi sistemi sempre operativi
Helpdesk 24/7
Supporto tecnico disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Risoluzione rapida dei problemi e assistenza immediata per mantenere la produttività.
- Supporto 24/7
- Risposta in 15 minuti
- Ticket system avanzato
- Remote assistance
Manutenzione Preventiva
Manutenzione programmata e monitoraggio proattivo per prevenire i problemi prima che si verifichino. Massimizza l'uptime e riduci i costi.
- Monitoraggio proattivo
- Manutenzione programmata
- Aggiornamenti automatici
- Report dettagliati
Risoluzione Problemi
Diagnosi rapida e risoluzione efficace di problemi hardware e software. Interventi on-site e remote per minimizzare i tempi di inattività.
- Diagnosi rapida
- Interventi on-site
- Remote troubleshooting
- Sostituzione hardware
Monitoraggio Sistemi
Monitoraggio continuo delle performance e della salute dei sistemi. Alert automatici e dashboard real-time per un controllo completo.
- Monitoraggio continuo
- Alert automatici
- Dashboard real-time
- Report performance
Casi di Studio di Successo
Risultati concreti ottenuti dai nostri clienti
Azienda Servizi - Supporto Completo
Cliente: Azienda servizi con 150 dipendenti
Problema: Downtime frequenti, supporto inadeguato
Soluzione: Supporto IT completo 24/7
Risultato: 99.9% uptime, 80% riduzione problemi
E-commerce - Supporto Critico
Cliente: E-commerce con 50.000 utenti/giorno
Problema: Interruzioni frequenti, perdita vendite
Soluzione: Supporto dedicato e monitoraggio
Risultato: 0 interruzioni, +25% vendite
Manifatturiero - Supporto Produzione
Cliente: Azienda manifatturiera con 3 stabilimenti
Problema: Sistemi di produzione instabili
Soluzione: Supporto specializzato produzione
Risultato: 100% uptime produzione, 0 perdite
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Cosa Dicono i Nostri Clienti
Storie di successo con il supporto IT
"Abbiamo un contratto di assistenza da diversi anni. Quando c'è un problema, rispondono velocemente e sono disponibili. L'ultima volta abbiamo avuto un problema con il server in orario serale e sono intervenuti subito. Il servizio è affidabile e ci fa sentire tranquilli."
Antonio Greco
Titolare, Greco Impianti S.n.c.
"Fanno controlli periodici sui nostri computer. L'ultima volta hanno trovato un hard disk che stava per rompersi e l'hanno sostituito prima che creasse problemi. Questo tipo di prevenzione è molto utile e ci evita perdite di dati. Il servizio è valido."
Monica Barone
Responsabile Ufficio, Barone & Figli S.r.l.
"Prima gestivamo tutto internamente, ma non avevamo le competenze necessarie. Ora abbiamo un helpdesk a cui possiamo rivolgerci quando serve. Sanno cosa fare e risolvono i problemi in modo professionale. Ci ha semplificato molto la gestione IT."
Riccardo Neri
Direttore Generale, Neri Mobili S.r.l.
Le Nostre Garanzie
Impegno totale per il tuo uptime
Risposta in 15 Min
Tempo di risposta garantito o rimborso
Supporto 24/7
Assistenza sempre disponibile
Uptime 99.9%
Disponibilità garantita o rimborso
Manutenzione Preventiva
Problemi risolti prima che si verifichino
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